LTC Casino

Política de Privacidad

En LTC Casino, valoramos la confianza y lealtad de nuestros jugadores. Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y nos comprometemos a garantizar que su información personal esté segura y se maneje con cuidado. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos. Le recomendamos que la revise cuidadosamente para tomar decisiones informadas sobre su experiencia con nuestro casino.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad explica nuestras obligaciones bajo las regulaciones de juego relacionadas con el procesamiento de los datos personales de los jugadores. Procesar sus datos es necesario para participar en juegos y la prestación de servicios relacionados.

LTC Casino es operado por Dama N.V., una empresa registrada en Curazao, junto con su filial 100% propiedad, Friolion Limited, con sede en Chipre. Dama N.V. posee una licencia válida de Antillephone N.V., lo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones aplicables.

Al consentir esta Política de Privacidad, usted acepta los términos aquí establecidos. Tenga en cuenta que podemos actualizar esta política periódicamente y le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuo de nuestros servicios indica su aceptación de cualquier modificación.

Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información personal a través de nuestro sitio web, que incluyen:

  1. Datos de Registro y Comunicación: Información que usted proporciona al registrarse o comunicarse con nosotros, como su nombre, detalles de contacto y documentos de identificación.
  2. Registros de Interacción: Datos sobre sus comunicaciones con nuestro equipo de soporte u otros canales.
  3. Datos de Transacciones y Uso: Detalles sobre sus transacciones, depósitos, retiros e interacciones con el sitio web.
  4. Documentos de Verificación: Documentos utilizados para verificar su identidad y garantizar el cumplimiento de las regulaciones.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  1. Procesamiento de Transacciones: Para manejar depósitos, retiros y apuestas de manera eficiente.
  2. Prestación de Servicios: Para proporcionar los servicios y el soporte que usted solicita.
  3. Verificación y Cumplimiento: Para realizar las comprobaciones necesarias con fines regulatorios.
  4. Marketing y Promociones: Para enviar ofertas promocionales, con su consentimiento.
  5. Cumplimiento Legal: Para garantizar el cumplimiento de las leyes, incluidas las regulaciones contra el lavado de dinero.
  6. Prevención de Fraude: Para monitorear y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
  7. Análisis de Datos: Para realizar investigaciones de mercado y analizar datos agregados.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos usar su información personal para enviarle mensajes promocionales sobre productos y servicios. Tiene la opción de optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, su información puede ser compartida en las siguientes circunstancias:

  1. Dentro de Nuestro Grupo: Para proporcionar servicios y garantizar el cumplimiento legal.
  2. Con Socios Comerciales: Cuando sea necesario para la prestación de servicios y para cumplir con obligaciones regulatorias.
  3. Con Proveedores de Terceros: Para fines de procesamiento y operación, bajo estrictos acuerdos de protección de datos.

Seguridad de Datos y Retención

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y cumplimos con estrictos estándares legales para proteger la información personal. Sus datos personales se retendrán durante el período requerido por la ley, y durante un mínimo de cinco años después de que su cuenta sea cerrada, de acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar los esfuerzos de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque limitar las cookies puede afectar su experiencia de navegación en nuestro sitio.

Sus Derechos e Información de Contacto

Usted tiene el derecho de:

  1. Acceder a sus Datos: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
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Para cualquier consulta, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico. Bajo el GDPR, también tiene el derecho de presentar quejas ante las autoridades supervisoras correspondientes.

Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso de proteger su privacidad mientras mantenemos un entorno de juego seguro y conforme a las normativas. Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre sus datos personales, no dude en contactarnos.